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通信运营服务

来源:  作者:  发布时间:2019-05-08 00:00:00 

通信运营服

——市级重点专业

培养目标:
  为政府机构、商业机构及大型企业,如航空、铁路、电信、IT、银行、邮政、保险、医疗等诸多行业的客户联络中心,培养服务与营销人员。
核心课程:
     客户沟通技巧、客户异议与投诉处理、客户关系维护、商务沟通与谈判、数据分析及应用、客户中心运营管理等课程。
就业方向:
       上海普瑾特信息技术服务有限公司、京东集团、中国移动、中国联通、中国平安、大庆京北方、北京欧威特、北京(德资)贝塔斯曼、北京通软、上海赛科斯、黑龙江电信国脉、黑龙江华拓金融等。

 

常用链接:

校内链接:

学校地址:哈尔滨市香坊区哈平路239号

邮箱:ybc000@163.com

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